Supporto

FeniQX offre un servizio di assistenza ai prodotti distribuiti attraverso i canali di vendita autorizzati.

I nostri servizi di assistenza sono di diverse tipologie, come la riparazione di guasti, aggiornamento di hardware e software, ricalibrazione delle stampanti, pulizia o sostituzione di parti difettose, sostituzione di componenti usurati come motori , cassetti di stampa, alimentatori. Molti piccoli problemi relativi alla scansione e alla stampa 3d, inoltre, possono essere risolti anche a distanza tramite mail o telefono; l’assistenza remota è uno dei nostri punti forza che permette di operare velocemente e di risolvere rapidamente il problema. Attraverso l’esperienza accumulata negli anni, il personale tecnico riuscirà a verificare le varie anomalie e a trovare le soluzioni più opportune.